À propos de nous

Unilabs est l'une des principales entreprises de diagnostic en Europe et propose aux patients, sur quatre continents, une offre complète de services de laboratoire, de pathologie et d'imagerie. En tant que leader du numérique couvrant l'ensemble du domaine du diagnostic, les plus de 13'000 collaborateurs d'Unilabs dans le monde sauvent des vies chaque jour. Unilabs investit massivement dans la technologie, l'équipement et le personnel et utilise les technologies numériques de pointe dans ses laboratoires et instituts d'imagerie pour améliorer la vie de près de 100 millions de personnes chaque année.

Vos responsabilités

  • Divers traitements administratifs
  • Traitement des correspondances
  • Réponses téléphoniques B2B et B2C
  • Assistance téléphonique e-Prescription et facturation
  • Gestion des réclamations et corrections de factures
  • Contrôle de facturation
  • Gestion et création des bases de données B2B et B2C

Compétences requises

Académiques:

  • De formation commerciale, comptabilité, secrétariat

Linguistiques:

  • La maîtrise du français, de l’anglais et de l’allemand est indispensable, tant à l’oral qu’à l’écrit. Un excellent niveau de communication dans les trois langues est requis pour assurer une collaboration efficace dans un environnement international.

Compétences interpersonnelles:

  • Aisance au téléphone et entregent
  • Excellent sens du service clientèle et de l'écoute
  • Autonomie et initiative, solidarité dans le travail d'équipe
  • Gestion des priorités
  • Rigueur, soin et professionnalisme
  • Etre à l'aise avec les outils informatiques et faire preuve de rapidité
  • Résistance au stress

Nous offrons

  • Un environnement de travail passionnant et dynamique, avec une dimension internationale
  • La possibilité de prendre des responsabilités et de développer votre potentiel
  • Une atmosphère de travail positive dans un cadre collaboratif et une culture d'entreprise pronant le respect et la reconnaissance
  • Des avantages sociaux attractifs, ainsi qu'une semaine de travail de 40 heures et 5 semaines de vacances par année
  • Un forfait annuel pour vos analyses personnelles et tarifs spéciaux pour les actes de radiologie effectués au sein du Groupe Unilabs

Contact

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Coordonnées

Mme Bénédicte Massebeuf