À propos de nous
Unilabs est l'une des principales entreprises de diagnostic en Europe et propose aux patients, sur quatre continents, une offre complète de services de laboratoire, de pathologie et d'imagerie. En tant que leader du numérique couvrant l'ensemble du domaine du diagnostic, les plus de 13'000 collaborateurs d'Unilabs dans le monde sauvent des vies chaque jour. Unilabs investit massivement dans la technologie, l'équipement et le personnel et utilise les technologies numériques de pointe dans ses laboratoires et instituts d'imagerie pour améliorer la vie de près de 100 millions de personnes chaque année.
Vos responsabilités
Paramétrage et création des profils clients et 1er niveau de support technique
Participation à des projets liés aux solutions digitales
Support technique de la e-prescription et coordination avec les cabinets
Assistance technique et paramétrage via nos difflérents logiciels
Planification des installations et solutions digitales (e-prescriptions, e-Shop...) au sein des cabinets médicaux en coordination avec des équipements techniques
Compétences requises
Techniques :
Bonne maitrise et aisance d’utilisation des outils informatiques ainsi que des outils bureautiques digitaux
Aisance dans l’utilisation des plateformes Web
Une connaissance des logiciels de cabinets et/ou d’outils de prescriptions digitales constituent un atout
Une expérience dans un laboratoire médical et une connaissance des processus de laboratoire constituent un avantage important
Bonne maîtrise orale et écrite du français
Anglais obligatoire, l'allemand serait un atout
Personnelles :
Aisance au téléphone
Aisance relationnelle et bonnes capacités de communication
Excellent sens du service clientèle et de l'écoute
Autonomie et initiative, solidarité dans le travail d'équipe
Résistance au stress
Gestion des priorités
Rigueur, soin et professionnalisme
Nous offrons
- Un environnement de travail passionnant et dynamique, avec une dimension internationale
- La possibilité de prendre des responsabilités et de développer votre potentiel
- Une atmosphère de travail positive dans un cadre collaboratif et une culture d'entreprise pronant le respect et la reconnaissance
- Des avantages sociaux attractifs, ainsi qu'une semaine de travail de 40 heures et 5 semaines de vacances par année
- Un forfait annuel pour vos analyses personnelles et tarifs spéciaux pour les actes de radiologie effectués au sein du Groupe Unilabs
Coordonnées
Mme Bénédicte Massebeuf