Introduction

Unilabs is the largest provider of medical laboratory diagnostics for prescribers and hospitals in Switzerland and employs around 800 people.

Your Tasks

  • Divers traitements administratifs
  • Traitement des correspondances
  • Réponses téléphoniques B2B et B2C
  • Assistance téléphonique e-Prescription et facturation
  • Gestion des réclamations et corrections de factures
  • Contrôle de facturation
  • Gestion et création des bases de données B2B et B2C

Your Profile

Académiques:

  • De formation commerciale, comptabilité, secrétariat

Linguistiques:

  • La maîtrise du français, de l’anglais et de l’allemand est indispensable, tant à l’oral qu’à l’écrit. Un excellent niveau de communication dans les trois langues est requis pour assurer une collaboration efficace dans un environnement international.

Compétences interpersonnelles:

  • Aisance au téléphone et entregent
  • Excellent sens du service clientèle et de l'écoute
  • Autonomie et initiative, solidarité dans le travail d'équipe
  • Gestion des priorités
  • Rigueur, soin et professionnalisme
  • Etre à l'aise avec les outils informatiques et faire preuve de rapidité
  • Résistance au stress

We Offer

  • An exciting and dynamic work environment with a lot of internationality
  • Taking responsibility and unfolding your potential
  • A positive working atmosphere with a partnership and appreciative corporate culture
  • Attractive fringe benefits as well as a 40-hour week and 5-weeks vacation
  • Annual fee for your personal analyses and special prices for radiological advice from the Unilabs Group

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Ms Bénédicte Massebeuf,