Assistant Médical H/F au service client 80%

  • Coppet
  • unbefristet
  • Teilzeit

Über uns

Unilabs ist der grösste Anbieter von medizinischer Labordiagnostik für niedergelassene Ärzte und Spitäler in der Schweiz und beschäftigt rund 800 Mitarbeitende.

Ihre Aufgaben

  • Gestion du standard téléphonique
  • Gestion des boites e-mail du Customer Service
  • Transmission des résultats d'analyses
  • Rédaction et gestion de diverses correspondances
  • Traiter les réclamations provenant des cabinets, cliniques et hôpitaux
  • Conseiller les médecins sur les protocoles pré-analytiques
  • Gestion des non-conformités et les modifications de dossiers
  • Ajout d'analyses
  • Exécution de diverses tâches générales spécifiques au département

Was Sie mitbringen

Techniques:

  • Formation scientifique ou médicale (diplôme de technicien/ne de laboratoire ou assistante médicale)
  • Bonnes connaissances des analyses médicales courantes, des résultats types et des protocoles pré/analytiques
  • Connaissance approfondie des pratiques de cabinet médical et hospitalières avec une expérience minimum de 5 ans
  • Être à l'aise avec les outils informatiques et faire preuve de rapidité
  • Bonne maîtrise orale et écrite du français
  • Anglais et/ou allemand serait un atout

Personnelles:

  • Aisance au téléphone et entregent
  • Excellent sens du service clientèle et de l'écoute
  • Autonomie et initiative, solidarité dans le travail d'équipe
  • Résistance au stress
  • Gestion des priorités
  • Rigueur, soin et professionnalisme
  • Flexibilité car horaires irréguliers 

Was wir Ihnen bieten

  • Ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld mit viel Internationalität
  • Übernahme von Verantwortung und die Entfaltung Ihres Potentials
  • Ein positives Arbeitsklima mit einer partnerschaftlichen Zusammenarbeit und einer wertschätzenden und anerkennenden Firmenkultur
  • Attraktive Fringe Benefits sowie eine 40h Woche und 5 Wochen Ferien
  • Jahrespauschale für Ihre persönlichen Analysen und Spezialpreise für radiologische Beratung bei der Unilabs-Gruppe

Kontakt

Frau Rym Keller, , freut sich auf Ihre Bewerbung.

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